Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour par voie postale (les retours en boutique ne sont pas possibles pour ces commandes). Le montant de 7€ correspondant aux frais de retour sera déduit de votre remboursement.
Pour les pièces de la collection Printemps/Été 2023 ou Automne/Hiver 2023 :
Les retours sont offerts sous 30 jours. Les retours sont possibles par voie postale ou en boutique.
Pour toutes les pièces :
- Vous disposez tout d’abord d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande. Durant ce délai, vous devez exercer votre rétractation en éditant votre étiquette de retour prépayée dans votre espace « Mon compte », ou via la page « Suivi de commande ».
- Vous disposez ensuite d’un délai de retour de 15 jours à compter de l’édition de votre étiquette de retour pour nous retourner votre colis.
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Votre commande peut être livrée en plusieurs colis. Les retours peuvent être effectués dans un seul et même colis à condition que tous les bons de livraison associés soient ajoutés.
